- Großes Format
- Mittleres Format
- Kleines Format
- Kerzen
- Sonstiges
- Limitierte Auflage
Besoin d'aide ?
Les commandes
Après avoir sélectionné le produit que vous désirez commander sur la boutique en ligne Mizensir veuillez cliquer sur « Ajouter à votre panier » et indiquer la quantité souhaitée.
À tout moment, vous avez la possibilité de visualiser et/ou de modifier le contenu de votre panier en cliquant sur l'icône du panier d'achat sur toutes les pages du site, en haut à droite. En cliquant sur le bouton « Voir le panier », vous pourrez valider ou modifier votre panier puis procéder à l'achat.
Une fois le paiement effectué, une page de remerciement s'affichera avec votre numéro de commande, indiquant que votre commande a bien été enregistrée. Une confirmation vous sera également envoyée par e-mail.
Nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente. Elles sont accessibles en bas de page du site et doivent être acceptées avant la finalisation de la commande.
Depuis le site www.mizensir.ch nous livrons uniquement la Suisse et le Liechtenstein.
Depuis le site www.mizensir.com nous livrons dans les pays disponibles sur cette page:
https://www.mizensir.com/pages/mizensir-frais-de-livraison
La Maison Mizensir fabrique tous ces produits à Genève, par conséquent vous n'avez aucun droits de douane à payer pour une livraison en Suisse.
Mizensir.com assure la livraison dans tous les pays hors de l'Union Européenne en utilisant l'incoterm DDP, couvrant ainsi l'ensemble des droits de douane et taxes préalablement acquittés
Les différents modes de paiement acceptés sont les suivants : Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Twint et Apple Pay, et Klarna
Klarna est un leader européen des services de paiement et une banque agréée qui révolutionne le paiement pour les consommateurs et les sites marchands. Créée en 2005 en Suède, Klarna permet aux consommateurs de régler en ligne leurs achats à 30 jours, rapidement, simplement et en toute sécurité.
Les commandes sont préparées du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Les commandes passées le samedi et le dimanche seront traitées le lundi. Chaque commande est préparée sous 24h, puis remise au transporteur pour livraison à l’adresse préalablement renseignée lors de la confirmation de commande. En Suisse, nous effectuons les livraisons avec la société de transport Planzer. Le délai de livraison est de 24h. Pour les livraisons au sein de l'Union Européenne, nous utilisons les services Colissimo et UPS.
Vous pouvez consulter les prix et délais en cliquant ici
Le ou les colis seront livrés directement à l’adresse indiquée lors de la commande. Avec Colissimo, en cas d’absence un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Il est de votre charge de vous assurer de retirer le colis en temps et en heure selon les indications laissées par le transporteur. Avec Ups, vous avez la possibilité de prendre un rdv avec le livreur selon vos disponibilités.
La Maison déclinant toutes responsabilités en cas de non retrait de la marchandise. Si toutefois, vous n’auriez reçu, au delà du délai de livraison communiqué, aucun avis de passage ; pensez à vérifier l’évolution de votre colis munis de votre numéro de suivi sur le site du transporteur choisi au moment du règlement. ( Planzer, colissimo, Ups) Ou de contacter le service client.
A la réception de la commande, il est de votre responsabilité de vérifier la conformité et l’état de vos produits en présence du transporteur et émettre, le cas échéant, toutes réserves utiles concernant les défauts apparents.
Chaque commande est préparée avec le plus grand soin avec feuille de soie et ruban. Vous avez la possibilité de nous transmettre une demande au moment du checkout afin de personnaliser au mieux votre achat.
Lors du règlement de votre commande, nous vous offrons la possibilité de joindre un message personnalisé à l’attention de la personne à qui vous souhaitez faire plaisir.
Chaque commande est préparée avec le plus grand soin.La facture avec les prix n'y sera pas incluse.Vous avez également la possibilité d'offrir une carte cadeau | Mizensir valable 12 mois sur le site. Cette carte cadeau est transmissible par email et peut être utilisée en plusieurs fois.
Le lien de suivi est affiché dans l'e-mail de confirmation d’expédition de votre commande que vous recevez de notre part.
Le Client a le droit de se rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 (quatorze) jours. Le délai de rétractation expire 14 (quatorze) jours après le jour où lui-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le Client, prend physiquement possession du dernier bien. Vous pouvez utiliser ce modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.
Cliquer ici pour consulter les conditions du droit de rétractation
Exception au droit de rétractation
L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :
- les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
- les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
- les contrats de fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.
Mizensir
Mizensir est un nom original qui signifie "mettre en cire les parfums". Ce nom fait référence au métier d'Alberto Morillas. En tant que Maître parfumeur, il est essentiel que ses bougies diffusent un parfum exceptionnel. Un parfum qu'il élabore de la même manière qu'un parfum destiné à la parfumerie fine.
Depuis 1999, la Maison fabrique des bougies parfumées élaborées par Alberto Morillas. En tant que Maître parfumeur, il accorde une importance toute particulière aux qualités de combustion et de diffusion des bougies. Ces deux critères associés à des parfums d'exceptions sont essentiels pour que les bougies parfument et embaument vos intérieurs.
Il n'y a pas de mauvais choix, il s'agit d'une démarche personnelle. La fragrance doit procurer une émotion ou évoquer un souvenir. Certains codes peuvent exister: les bois sont chaleureux, les agrumes rafraîchissants et les fleurs évoquent la délicatesse. Cependant il n'appartient qu'à vous de vous les approprier.
Il s'agit de 2 manières différentes de parfumer une maison. Elles peuvent être également associées selon le besoin. A partir d'une même essence de parfum, nous fabriquons soit une bougie soit un parfum.
Une bougie nécessite 1 heure de combustion au minimum pour parfumer une pièce alors que la vaporisation d'un parfum d'ambiance est instantanée. La bougie a une réelle capacité de diffusion du parfum à travers le temps, contrairement au parfum d'ambiance dont les micro particules "retombent".
Une bougie parfumée, selon sa taille, doit être allumée au minimum 1 heure de temps afin que toute sa surface soit liquide. Ce "lac" de cire, par évaporation, va diffuser la fragrance dans la maison, portée par les flux d'air.
Pour prolonger la fragrance, le parfum d'ambiance peut être utilisé sur tous supports textiles comme par exemple du linge de maison, rideaux ou coussins.
Afin que votre bougie se consume de manière optimale il est important de respecter les instructions suivantes:
- Evitez de déplacer la bougie quand elle brûle et ne la placez pas dans un courant d'air, ni sur une surface en verre ou marbre.
- Vérifiez que la mèche est bien centrée quand vous éteignez la bougie. Recentrez-la en cas de besoin quand la cire est liquide.
- Raccourcissez la mèche de 1/2 cm avant de rallumer la bougie
- La bougie ne doit pas être allumée 3- 4 heures de suite.
- Afin de protéger le verre ne brûlez pas la bougie jusqu'à la fin, laissez au moins 1cm de cire.
Nous vous conseillons de toujours bien refermer votre parfum d'ambiance et de le ranger à l'abris de la lumière et de toute source de chaleur. En respectant ces consignes d'utilisation vous pouvez conserver votre parfum plusieurs années.
les Eaux de parfums
Les parfums Mizensir ont la particularité d'être tous créés à Genève par le Maître parfumeur Alberto Morillas. Il raconte en parfum ses voyages, ses souvenirs, son jardin et son amour de la nature. Autant de compositions qui sont les pièces d'un même puzzle, le portrait d'un Maître parfumeur.
Il existe deux façons de se parfumer :
- A même la peau, aux endroits de pulsation tels le poignet ou le cou, pour intensifier la fragrance. L'alchimie de votre parfum avec votre peau apportera une touche de séduction toute personnelle.
- Sur vos vêtements, pour préserver l'intégrité de la fragrance originale. Mais attention, n'oubliez pas que certains tissus sont fragiles : le parfum peut parfois tacher. Aussi, nous vous conseillons de toujours parfumer l'intérieur de vos vêtements ou leur doublure.
A partir d'une même base olfactive, le parfumeur peut "jouer" sur la concentration du parfum. Selon l'effet recherché il peut l'atténuer ou l'amplifier. Traditionnellement, le parfum est plutôt réservé au soir, tandis que l'eau de parfum ou l'eau de toilette sont privilégiées dans la journée. Toutes les créations d'Alberto Morillas pour Mizensir sont des eaux de parfums dont les concentrations oscillent entre 12% et 25 %. La collection de Cologne ( Cologne du Figuier, Coeur de Cologne et la Cologne du Maté ) est concentrée comme les eaux de parfums. Elle garde de Cologne que le nom évocateur de finesse et de fraîcheur.
Choisir un parfum est une démarche personnelle qui se fait selon nos habitudes ou notre mémoire olfactive. Cette mémoire peut procurer une émotion qui sera le déclencheur d'un coup de coeur. S'inscrivant dans un rituel quotidien le parfum doit tout simplement vous ressembler.
Afin d'être conseillé(e) dans le choix d'un parfum Mizensir, nous vous recommandons de vous rendre dans un point de vente agréé par la marque et de bénéficier des conseils d'un expert. Afin de connaître le point de vente agréé le plus proche de chez vous, nous vous invitons à consulter la liste des points de vente sur notre site. Vous trouverez également le descriptif de toutes nos fragrances dans la rubrique Eau de parfum de notre site.
Le Service Clients de La Boutique en ligne Mizensir est également à votre disposition via le tchat , du Lundi au Samedi, de 10 à 18h.
Les ennemis traditionnels du parfum sont la chaleur, l'air et la lumière. Aussi, nous vous conseillons de toujours bien refermer votre flacon et de le ranger à l'abris de la lumière et de toute source de chaleur. En respectant ces consignes d'utilisation vous pouvez conserver votre parfum plusieurs années.
Les désinfectants parfumés
Les désinfectants parfumés Mizensir sont virucides. Ils ont tous été testés en laboratoire et ont obtenu les numéros d'autorisations pour être mis sur le marché.
La formule du désinfectant est constituée à 65% d'ethanol (CAS 64-17-5). Ce taux d'alcool est suffisant pour la désinfection hygiénique des mains.
